最高分项是沟通技巧，作为汽车服务顾问，良好的沟通技巧是与客户建立良好关系的关键。最低分项是销售技巧，尽管销售技巧对于汽车服务顾问来说非常重要，但它不是他们的唯一工作职责，因此在整体评分中得分较低。
人才招聘画像
汽车服务顾问企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是客户服务意识，合格的从业者应该具备高度的客户服务意识，能够提供专业的服务，满足客户需求，并保持良好的客户关系。最低分项是商业敏感度，合格的从业者应该具备敏锐的商业敏感度，能够从市场和业务角度思考和分析问题，寻找商业机会。
性格要求
汽车服务顾问需要具备较高的规律性（规律型，C）倾向，因为这个职业需要候选人能够细心、精确地完成各项任务，例如记录客户信息、安排维修工作等。规律型个性通常喜欢有条不紊地完成任务，重视细节与准确性。同时，顾问也需要具备一定的影响型（I）特质，例如善于沟通、表达、建立信任关系等。
知识要求
最高分项是客户服务知识，因为良好的客户服务能够建立客户忠诚度和口碑，对于汽车服务行业非常重要。最低分项是销售技巧，可能是因为汽车服务顾问的职责不仅仅是销售，还包括服务和维护等方面，因此销售技巧并不是最核心的知识。
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