最高分项是客户服务，因为良好的客户服务能够提高用户满意度，增加用户口碑和忠诚度，对于网约车司机的业绩和收入都有重要影响。最低分项是计价与结算，因为这部分工作可以通过使用相关的计价软件和工具来完成，不需要过多的专业能力。
人才招聘画像
网约车司机企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是服务意识，合格的从业者应该具有良好的服务意识，能够积极主动地为乘客提供优质的服务，满足乘客的需求和期望。最低分项是时间管理，合格的从业者需要有效地管理时间，合理安排车辆行驶时间和服务时间，确保高效率的完成工作任务。
性格要求
网约车司机需要具备一定的支配型（D）和影响型（I）特质，以便于有效应对复杂的客户需求和突发情况，同时也需要稳定型（S）和规律型（C）的特质，以保证行车安全和遵守行车规定。其中规律型（C）的倾向较高，因为网约车司机需要遵守交通规则和公司制定的行车标准，并且需要保持车内卫生和整洁，注重细节和准确性。
知识要求
最高分项是客户服务技巧，这是因为良好的客户服务能够提高用户对网约车平台的满意度和忠诚度，对司机的收入和口碑评价都有很大影响。最低分项是地理道路知识，可能是因为候选人可以使用导航软件来帮助他们在陌生区域内导航，不一定需要掌握详细的地理道路知识。
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