职业简介
票务员是做什么的？职业定义
票务人员利用票务管理系统和相关知识技能，从事票务销售、预订、发放、核验、退换等工作。他们也需解决与票务有关的各类问题，保障顾客满意度及订单准确性。
主要工作任务
确定场馆和活动信息：票务员需要了解活动的时间地点类型规模价格相关信息以便进行后续工作
票务系统设置：票务员需要设置合适的票务系统以便顺畅地销售门票同时还需要进行票价设定座位图设计操作
售卖门票：票务员需要在售票处或在线上平台上出售门票并提供优质服务包括咨询建议和指导
组织进场：票务员负责组织观众进入场地并检查门票的真实性和有效性
数据维护：票务员需要及时更新活动信息和门票销售情况并维护系统数据和客户信息
票务统计分析：票务员需要对门票销售数据进行统计和分析以便了解市场需求制定销售策略并分析营收情况
职业其他名称
工作环境
票务员的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
票务员的工作场所类型是售票窗口（室内），票务代理公司（室内）。,售票员的工作场所类型是火车站、汽车站、机场等交通枢纽（室内），景区门口售票亭（室外）。,旅游顾问的工作场所类型是旅游公司（室内），旅游目的地（室外），旅游展会（室内）。
可能的工伤类型 ：
手指划伤、眼睛疲劳、颈椎病
工伤防范建议 ：
戴手套、定时休息眼睛、保持正确姿势
相近职业
职途·更多工具
测评：性格测评（DISC）
直观了解你的性格特点与行为表现，明确自我提升与发展方向
测评：职业测评
从实际出发(个性、兴趣/动机等)，匹配4000+职业大数据, 3个匹配职业供你参考
能力诊断
简历诊断：让简历脱颖而出 人岗匹配：深度解剖优劣势 能力诊断：能力提升途径与方法
AI面评
能力自检，更从容面对挑战 专业题库，多维考核 信息存档，随时随地回顾
职途·1v1顾问服务
陈梅花
职业顾问
魏华龙
纸业行业猎头高级顾问
张慧
职业顾问
张天宇
生涯规划师
陈经伦
人力资源行业资深专家/人事总监
联系Ta
加入「票务员」沟通交流群