人才招聘画像

前厅经理企业招聘要求

学历要求

10%
专科
70%
本科
20%
硕士
该职业学历要求主要集中在
%
大堂经理/楼面经理这一职业要求从业者具备较强的管理能力、沟通能力和服务意识。因此,对于职业特性要求和技能要求较高,需要具备较为全面的知识和技能。同时,对于职业文化匹配和兴趣方面也有一定要求。因此,本科学历及以上的从业者更容易胜任这一职业。但是,行业背景中也存在一定程度的“学历门槛”,即一些大型连锁酒店、高端餐饮等对于本科及以上学历的要求更高,因此影响了最高占比的学历。

工作经验要求

10%
0-1年
25%
1-3年
35%
3-5年
25%
5-10年
5%
10年以上
该职业工作经验要求主要集中在
%
大堂经理/楼面经理这一职业的专业能力、技能熟练度、通用素质要求较高,需要从业者拥有一定的知识教育和实践经验。从经验占比来看,具备3-5年工作经验的从业者最被认可和需要。这是因为在这个经验区间内,从业者已经掌握了一定的专业技能和知识,能够独立承担任务并解决问题。同时,该职业的行业背景也是影响最高占比的因素之一,酒店、餐饮、旅游等行业对大堂经理/楼面经理的需求较高,也是导致3-5年工作经验从业者最受欢迎的原因之一。

专业能力要求

最高分项是协调沟通能力,因为作为大堂经理/楼面经理,需要与多个部门、员工和客户进行有效的沟通和协调,良好的协调沟通能力可以提高工作效率和客户满意度。而最低分项是预算管理能力,因为大堂经理/楼面经理通常不需要直接负责预算管理,而是需要了解和遵守公司的预算政策。

通用素质要求

最高分项是客户服务意识,合格的从业者具备良好的服务意识,能够满足客户需求,提供优质的服务体验。而最低分项是敏锐观察力,合格的从业者需要能够准确观察用户需求和市场趋势,并将这些观察到的细节融入到工作中去,以提高工作效率和质量。

性格要求

大堂经理/楼面经理需要具备影响型(I)和稳定型(S)的特点,因为该职业需要候选人能够与客人保持良好的沟通并维持稳定的客户关系。影响型个性通常善于与人交往,具有亲和力和说服力;稳定型个性通常比较稳重,有耐心和耐心,能够应对客人的不同需求。

知识要求

最高分项是员工管理知识,这是因为大堂经理/楼面经理需要管理团队并确保员工表现出色,对于店铺的运营至关重要。最低分项是财务分析知识,可能是因为这个职位的重点不在财务分析,而是在客户服务和员工管理方面。
职途·更多工具
  • 测评:性格测评(DISC)

    直观了解你的性格特点与行为表现,明确自我提升与发展方向

  • 测评:职业测评

    从实际出发(个性、兴趣/动机等),匹配4000+职业大数据, 3个匹配职业供你参考

  • 能力诊断

    简历诊断:让简历脱颖而出 人岗匹配:深度解剖优劣势 能力诊断:能力提升途径与方法

  • AI面评

    能力自检,更从容面对挑战 专业题库,多维考核 信息存档,随时随地回顾

职途·1v1顾问服务
  • 陈梅花

    职业顾问

  • 魏华龙

    纸业行业猎头高级顾问

  • 张慧

    职业顾问

  • 张天宇

    生涯规划师

  • 陈经伦

    人力资源行业资深专家/人事总监

联系Ta
加入「前厅经理」沟通交流群