最高分项是客户服务，因为银行运营专员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地处理客户需求和问题，提供优质的客户服务。而最低分项是风险评估，虽然银行运营专员需要了解风险管理的基本知识，但不需要精通风险评估技能。
人才招聘画像
银行运营企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队合作，合格的从业者需要具备协作精神和团队意识，能够与其他团队成员紧密合作，共同完成任务。最低分项是创新能力，合格的从业者需要具备创造力和创新精神，能够提出新的想法和方法，推动工作进步。
性格要求
银行运营专员这一职业对候选人的性格要求中，规律型（C）得分最高，这是因为该职业需要候选人具备严谨的思维和细心的工作态度，能够遵循银行的各项规定和流程，以确保工作的准确性和可靠性。同时，稳定型（S）得分也比较高，要求候选人能够具备耐心和细心的工作态度，善于沟通和协调，能够与客户建立良好的关系。
知识要求
最高分项是客户服务知识，因为银行运营专员需要与客户进行沟通和交流，了解客户需求并提供满意的服务是非常重要的。而最低分项是信贷政策知识，可能是因为银行运营专员的主要工作不是贷款审批，所以对于信贷政策的掌握程度相对较低。
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