最高分项是客户服务，因为银行综合柜员的主要工作是与客户交互，提供专业的服务和解决问题，良好的客户服务能够增加客户忠诚度和口碑。最低分项是风险控制，虽然银行综合柜员需要了解风险控制相关的政策和规定，但是这并不是他们的主要职责。
人才招聘画像
银行柜员企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是客户服务能力，合格的从业者需要具备良好的客户服务能力，能够满足客户的需求并提供优质的服务。而最低分项是时间管理能力，合格的从业者需要具备良好的时间管理能力，能够有效地安排自己的时间并按时完成工作任务。
性格要求
银行综合柜员职业对候选人的性格要求，需要候选人具有稳定型（S）和规律型（C）的特质，即细心、耐心、谨慎、准确且有条理。稳定型的人通常会有更强的责任心和耐心，喜欢与人打交道，能够维持良好的关系。而规律型的人则喜欢研究规则和细节，对细节的处理能力较强，能够更好地完成复杂任务。
知识要求
最高分项是业务知识，因为银行综合柜员需要熟悉银行各项业务，包括开户、存取款、贷款等，对业务知识的掌握能够提高工作效率和服务质量。最低分项是风险管理知识，可能是因为银行综合柜员并不需要深入了解风险管理的具体细节，只需要遵守银行的规定和流程即可。
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