最高分项是销售与谈判技巧,因为客户经理需要在业务拓展和维护客户关系过程中进行销售和谈判,这是客户经理的关键能力。最低分项是跨部门协调,尽管客户经理需要和其他部门协调合作,但这并不是他们的核心职责,因此这项能力得分相对较低。
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银行对公客户经理企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是商务谈判能力,合格的从业者能够熟练掌握商务谈判技巧,能够与客户进行有效的谈判,达成合作意向。最低分项是敏锐观察力,合格的从业者需要具备敏锐的观察力,能够准确发现用户需求和市场变化,及时做出调整。
性格要求
公司业务客户经理需要候选人具备影响型(I)和规律型(C)的特质。影响型个性通常善于交际和说服,能够与客户建立良好的关系并达成业务目标;规律型个性注重细节和准确性,能够有条不紊地完成业务工作。同时,候选人需要具备一定的支配型(D)特质,能够主动推进业务进程。稳定型(S)特质也有一定的重要性,能够使候选人在高压的工作环境下保持冷静和稳定。
知识要求
最高分项是业务知识,因为客户经理需要深入了解公司的业务、产品和服务,以便更好地为客户提供解决方案和支持。而最低分项是销售技巧,可能是因为候选人的销售技巧还需要进一步提高,或者这个职位更加注重的是客户关系管理和业务知识。
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