最高分项是沟通能力，因为银行电销专员需要通过电话与客户进行沟通，良好的沟通能力可以更好地与客户建立信任和良好的关系，提高销售转化率。最低分项是销售心理学，虽然了解销售心理学可以帮助银行电销专员更好地理解客户需求，但这不是必需的技能，不会对工作产生重大影响。
人才招聘画像
银行电销企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队协作能力，合格的从业者能够有效地与团队成员合作，协作完成任务，实现团队目标。而最低分项是客户服务意识，合格的从业者应具备优秀的客户服务意识，能够为客户提供专业、周到的服务，使客户感到满意。
性格要求
银行电销专员需要具备较高的影响型（I）和规律型（C）倾向。影响型个性通常具有良好的人际交往能力和说服力，能够有效地与客户进行沟通和推销。规律型个性则能够帮助候选人深入研究相关规定和政策，严谨细致地进行工作，提高工作效率。
知识要求
最高分项是电话沟通技巧知识，因为电销专员的主要工作是通过电话与客户沟通，良好的电话沟通技巧能够提高客户满意度和转化率。最低分项是销售技巧知识，可能是因为候选人的销售技巧不是很重要，因为银行的产品本身就具有一定的吸引力，而且电销专员的主要工作是与客户建立信任和关系，而不是直接推销产品。
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