最高分项是客户服务，因为邮票业务员需要与客户进行沟通和交流，提供专业的建议和服务，满足客户需求，提高客户满意度，这对于业务员的业绩和公司的口碑都有很大的影响。最低分项是销售技巧，虽然销售是邮票业务员的主要任务之一，但其实专业的邮票知识和技能更为重要，销售技巧只是一个辅助手段。
人才招聘画像
集邮业务员企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队协作能力，合格的从业者能够与其他人员协作，共同完成任务，能够积极参与团队讨论，提出建设性意见，有效推动项目进展。而最低分项是敏锐观察力，合格的从业者需要能够准确观察用户需求和市场趋势，而这一能力在集邮业务员这一职业中并不是最为关键的。
性格要求
集邮业务员需要具备稳定型（S）的性格，因为这个职业需要候选人具备耐心、细致和精力充沛的品质，以便能够快速、准确地处理各种邮品。此外，规律型（C）的倾向也很重要，因为集邮业务员需要了解各种邮品的特征、历史和价值，从而能够为客户提供专业的建议和服务。
知识要求
最高分项是邮品鉴定，这是因为邮品鉴定是集邮业务员最核心的技能之一，对于鉴定邮品的真伪和价值具有至关重要的作用。而最低分项是邮市营销，可能是因为候选人对于邮市营销的理解和实际操作能力较为欠缺，需要进一步提升和学习。
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