信托业务员

最高分项是客户关系管理，这是因为信托业务员需要与客户建立良好的关系，了解客户需求，提供专业的服务，从而增加客户满意度和忠诚度。而最低分项是风险控制，虽然风险控制对于信托业务员来说也很重要，但相对于其他能力来说，其重要性稍低。

最高分项是沟通能力，合格的从业者具备良好的沟通能力，能够有效地与团队成员、客户以及其他相关人员进行沟通和合作。沟通能力是信托业务员工作中必不可少的能力，能够帮助他们更好地了解客户需求，把握市场变化，以及与客户协商解决问题。 最低分项是领导能力，合格的从业者需要有一定的领导能力，能够带领团队完成任务，提高团队业绩。领导能力是信托业务员职业生涯中重要的一环，能够帮助他们更好地领导团队，实现团队目标。

信托业务员需要候选人具备较高的影响型（I）倾向，因为他们需要通过与客户沟通，建立信任，促进业务的发展。同时，稳定型（S）和规律型（C）的倾向也较为重要，需要候选人具备耐心和细致的工作态度，严格遵守相关规定和流程。

最高分项是法律法规知识，这是因为信托业务员需要清楚了解相关法律法规，以确保业务合规。而最低分项是财务会计知识，可能是因为信托业务员主要职责不是财务会计方面的工作，而是销售和营销信托产品。