最高分项是信用卡知识，这是因为信用卡销售/银行信用卡业务员需要深入了解信用卡的各种政策、利率、优惠等信息，以便为客户提供专业的服务和建议。而最低分项是市场分析与预测，这是因为这一职业的主要工作是面向客户销售信用卡，需要关注客户需求和市场趋势，而不是进行市场分析和预测。
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信用卡业务员企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队协作能力，合格的从业者能够与团队成员协作，分享信息和资源，达成共同的目标。而最低分项是敏锐观察力，合格的从业者应该能够准确观察用户需求和市场趋势，将这些观察到的细节融入到销售策略中，从而提高销售效率。缺乏敏锐观察力可能会导致销售策略不够精准，无法满足客户需求。
性格要求
信用卡销售/银行信用卡业务员需要具备一定的影响型（I）特质，能够与客户建立良好的关系，并有效地沟通、推销产品。同时也需要一定的支配型（D）特质，能够自信地呈现自己和产品，以及处理客户的异议。稳定型（S）和规律型（C）特质也需要一定程度的存在，以保证工作的准确性和细致性。
知识要求
最高分项是客户服务知识，这是因为在信用卡销售过程中，客户服务能力是至关重要的，能够帮助业务员与客户建立良好的关系，提高客户的满意度和忠诚度。而最低分项是市场营销知识，可能是因为该职业的主要工作职责是销售，而非市场营销。
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