最高分项是服务态度，因为殡仪服务员需要面对亲属的悲痛和情绪，需要具备高度的情商和服务意识。最低分项是遗体防腐，这是一项相对独立的技能，不是所有殡仪服务员都需要精通。
人才招聘画像
殡仪服务员企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队合作，合格的从业者能够积极主动地与团队成员进行协作，发挥个人优势，为团队的工作提供支持和帮助。而最低分项是应变能力，合格的从业者需要能够快速地适应工作环境的变化，处理好各种突发情况。
性格要求
殡仪服务员需要候选人具备严谨细致的性格特点，因此规律型（C）的倾向较高，注重规章制度和细节，喜欢按照规定流程进行工作。此外，稳定型（S）的特点也很重要，要求候选人具备耐心、细心、负责的品质，能够安抚家属情绪，提供专业的服务。
知识要求
最高分项是殡葬礼仪知识，因为这是殡仪服务员最基本的工作内容，需要了解各种不同的葬礼仪式，以及相应的礼仪和规矩。最低分项是安全防护知识，可能是因为安全防护知识虽然重要，但不是殡仪服务员的主要职责，候选人对此的了解程度可能相对较低。
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