最高分项是团队管理，因为领班需要管理整个服务团队，包括培训和指导员工、制定工作计划、监督工作进展等，需要良好的团队管理能力。最低分项是工作协调，因为领班的工作主要是在服务现场进行协调，相比于其他能力，工作协调能力的重要性相对较低。
人才招聘画像
餐饮服务员领班企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是领导能力，合格的从业者具备领导能力，能够指导团队完成工作，并处理突发事件。而最低分项是客户服务意识，合格的从业者应该具备高度的客户服务意识，能够满足客户的需求，提供优质的服务。
性格要求
服务员领班这一职业对候选人的性格要求主要集中在稳定型和规律型上。稳定型个性通常温和、耐心、有责任感，善于维护团队和谐。规律型个性通常喜欢有条不紊地完成任务，重视细节与准确性。这是因为服务员领班职业需要候选人能够细致、耐心地服务顾客，并且严格执行规定流程和标准化操作。
知识要求
最高分项是服务礼仪知识，因为服务员领班的主要职责是为客人提供优质的服务，而良好的服务礼仪能够提高客人的满意度和忠诚度。最低分项是餐饮卫生知识，可能是因为这些知识一般都是在入职前进行培训和学习的，而不是在应聘过程中考察的重点。
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