销售运营

最高分项是客户关系管理，这是因为良好的客户关系管理能够帮助公司维护客户关系，提高客户满意度，从而增加销售额和业绩。而最低分项是市场调研，因为销售运营人员往往是在市场调研数据的基础上制定销售策略，而并非直接从事市场调研工作。

最高分项是沟通能力，合格的从业者具备良好的沟通能力，能够有效地与团队成员、客户以及其他相关人员进行沟通和合作。沟通能力是销售运营这一职业中非常重要的能力，尤其是在与客户沟通时更为重要，能够有效地解决客户的问题和需求。最低分项是自我管理，合格的从业者需要具备很好的自我管理能力，能够自我激励并保持高效率的工作状态，这对于提高工作效率和成果质量非常重要。

销售运营这一职业对候选人的性格要求主要体现在规律型（C）和稳定型（S）上，候选人需要注重细节、条理性强，同时具备耐心、稳定、能够细致地完成工作的特点。规律型个性的高分主要源于职业需要候选人对销售过程和数据进行分析和整理，稳定型个性的高分主要源于职业需要候选人具备耐心、细致和沟通能力，能够与客户保持良好的关系。

最高分项是数字营销，因为数字营销已成为现代营销的重要组成部分，对于销售运营职位来说，掌握数字营销知识能够提高销售业绩。最低分项是市场调研，可能是因为候选人对于市场调研的方法和技巧掌握不够熟练，需要进一步提升。