最高分项是客户关系管理，这是因为酒店行业高度依赖于优质的客户服务和维护良好的客户关系来确保回头客和口碑传播，对提升酒店竞争力至关重要。而最低分项是财务管理，虽然对于酒店销售总监来说财务管理是必备技能之一，但相比于直接影响客户满意度和销售成果的其他能力，其重要性相对较低。
人才招聘画像
酒店销售总监企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
沟通表达促进与客户及团队的有效互动；团队协作对于服务提供至关重要；客户导向帮助维护客户满意度和忠诚度；领导力确保酒店销售目标的实现；问题解决能力对于处理突发事件和挑战至关重要。
性格要求
酒店销售总监适合性格倾向于支配型（D）的人群，因为这份工作需要高效的领导能力和果断的决策能力。支配型个性有助于在竞争激烈的市场中保持主导地位，有效管理销售团队，并快速适应市场变化，达到业务目标。
知识要求
最高分项是收益管理，这是因为在酒店行业内，有效地管理房价、预订和销售策略是至关重要的，对增加酒店的总收入有直接影响。而最低分项是品牌推广，可能是因为合格候选人通过其他营销渠道和策略能够有效地提升酒店品牌知名度，不一定需要对传统的品牌推广有极深的理解。
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