职业简介
快递驿站营业员是做什么的？职业定义
快递站点管理师是需要具备物流管理、人员管理、客户服务等方面的知识和技能，使用快递管理系统、人力资源管理软件等工具，负责管理快递站点的日常运营、人员调配、客户服务等工作，解决各种快递配送过程中出现的问题的人员。
主要工作任务
接收快递：负责接收快递包裹检查包裹的完整性和准确性
分拣快递：根据收件人地址和快递公司的规定将快递进行分类分拣和打包
交接快递：将快递交给快递员或邮递员确保准确无误
跟踪快递：跟踪快递的运输情况及时处理运输中的问题和异常情况
维护快递站点：维护快递站点的设施和设备保持站点的整洁和安全
客户服务：提供优质的客户服务解决客户的问题和投诉
数据管理：管理快递站点的数据包括快递的收发记录库存管理
管理人员和员工：管理快递站点的人员和员工包括招聘培训考核和绩效管理
营销推广：开展营销推广活动提高快递站点的知名度和市场份额
0 风险管理：管理快递站点的风险包括安全风险财务风险确保站点的稳定运营
职业其他名称
工作环境
快递驿站营业员的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
快递公司营业厅（室内），物流配送中心（室外），快递取件柜（室内）。
可能的工伤类型 ：
手指切割，腰椎劳损，骨折
工伤防范建议 ：
提供防护手套、工作鞋，加强工作场所的安全设施，定期进行职业健康检查。
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