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职业简介

影城营业员是做什么的?

职业定义

影城营业员利用电脑技能、销售知识和沟通技巧,从事票务销售、安排放映场次,以提供优质的观影体验并解决观众的需求。

主要工作任务

欢迎顾客:当顾客进入影城时营业员需要热情地向他们问好并指引他们到正确的位置

售票:营业员需要根据顾客需求为他们售出合适的电影票并收取相应的费用

接待顾客:如果顾客需要帮助或有任何问题营业员应尽快提供帮助或解答疑问

安排场次:营业员需要核实各个电影的时间表并根据客人的要求安排最佳的场次

确认订单:始终确保顾客所购买的电影票订单准确无误避免因为失误导致的不必要麻烦

维护秩序:营业员需要遵循电影院的规定和规定确保场内秩序良好避免引发不必要的纷争

清理影厅:当电影结束之后营业员必须快速清理和准备下一场以便下一批观众进入

销售商品:除了卖电影票外营业员还需要向客人出售零食和饮料商品

提供优质的客户服务

准确地处理订单并提供正确的票务信息

传递有效的销售信息并实现增收目标

确保场内秩序良好确保观众的体验

负责影院设备的维护和清洁

职业其他名称

电影售票员影院工作人员影院接待员

工作环境

影城营业员的工作环境怎么样?

工作时间和强度

工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日

工作场所和工伤防范

常见的工作场地包括 :
影城大厅(室内)、售票窗口(室内)、卖品区(室内)。
可能的工伤类型 :
电影放映引起的眼睛疲劳、手腕受伤、颈椎病
工伤防范建议 :
定期休息,减少电影放映时间;正确使用设备,避免手腕和颈椎受伤;加强体育锻炼,保持身体健康。
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