职业简介
港口客运员是做什么的?职业定义
港口客运员是需要具备关于物流和港口操作的知识,掌握船舶装卸、票务销售、客户服务等技能,运用计算机和通讯设备等工具,从事船舶客货运输的工作,解决相关问题的人员。
主要工作任务
接待船舶:港口客运员需要根据预定信息及时准确地接待船舶引导其停泊入境指引其在港口内移动
管理旅客:港口客运员负责管理旅客和货物的登船下船身份核验以及安全检查工作
安全监控:港口客运员需要进行安全监控并处理异常情况如发现危险品在船上携带或者有旅客疑似携带不符合规定的物品
航班预定管理:港口客运员需要根据旅客需求进行票务预订管理确保航班安排能够满足旅客的要求
协调工作:港口客运员需要协调不同部门之间的工作如与海关边检卫生检疫部门进行联络协调
职业其他名称
工作环境
港口客运员的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
客运码头(室外),客运大厅(室内),客运船舱(室内)。
可能的工伤类型 :
船舶碰撞伤、码头作业伤、船舶搭梯伤
工伤防范建议 :
加强安全意识教育,建立严格的安全操作规程,配备必要的个人防护装备。
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