职业简介
餐饮收银员是做什么的?职业定义
收银员是利用计算机技术、数学知识和金融管理等方面的专业知识,使用收银软件、POS系统、结账机等工具,从事餐厅、超市等商场的结账、付款、找零、对账等工作,并需解决与客人相关的各种问题,提高服务质量和顾客满意度。
主要工作任务
接待顾客:在顾客到达时用礼貌的语言问好并主动提供服务
点餐:根据顾客的要求记录点餐信息并确认订单内容和价格
客户结账:根据订单内容和价格计算出应付金额并向顾客说明清楚以便顾客核对确认无误后接受付款并开具发票或小票
结账记录:将顾客结账信息记录在收银系统中并保证记录准确无误
报表统计:定期整理并统计收银记录汇总不同时间段不同类别的销售情况和收入情况并生成报表
职业其他名称
工作环境
餐饮收银员的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
餐厅(室内),咖啡店(室内),快餐店(室内)。
可能的工伤类型 :
手腕疲劳伤,颈椎病,眼疲劳伤
工伤防范建议 :
合理安排工作时间和休息时间,加强运动锻炼,注意保护眼睛健康。
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