最高分项是语言沟通能力，这是因为导游需要具备流利的语言沟通能力，能够准确地向游客传达信息和解答问题，提高游客对导游和旅游目的地的信任感。最低分项是团队管理能力，因为导游虽然需要与游客保持良好的关系并指导他们，但不需要像团队管理者一样负责具体的团队管理工作。
人才招聘画像
导游企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队合作能力，合格的导游需要具备良好的团队合作能力，能够与其他同事密切配合，保证旅游行程的顺利进行。最低分项是领导能力，导游不需要具备领导能力，而是需要更多的服务态度和专业知识来满足客户的需求。
性格要求
导游需要具备较高的影响型特质，包括善于沟通、表达和交际能力，以及适应性和灵活性。同时，稳定型特质也很重要，包括耐心、细心、可靠和细致。规律型特质得分较低，因为导游需要适应不同的旅游环境和情境，需要具有一定的变通性和应变能力。
知识要求
最高分项是语言能力，这是因为导游需要能够流利地使用多种语言与游客沟通，提供优质的服务。其次是历史文化知识，导游需要对当地的历史和文化有深入的了解，以便向游客提供准确的解释和信息。最低分项是安全常识，因为这些知识可以通过培训和指导来获得，而不是基于个人知识和能力。
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