接听和处理来电的客服人员

负责维护与大客户的关系，提供个性化服务，解决问题和需求。

解答客户问题、提供支持、处理投诉、维护客户关系。

提供销售前的咨询，解决客户问题，推销产品或服务的工作

解决客户问题的专业人员

通过网络平台提供在线咨询，帮助用户解决问题的职业

接听电话、处理问题、提供服务的工作