最高分项是团队协作能力，这是因为乘务员工作需要与同事协作完成航班任务，对团队协作能力要求较高。而最低分项是语言沟通能力，虽然乘务员需要具备良好的语言沟通能力，但相对于其他专业能力来说，这一项对工作影响较小。
人才招聘画像
航空乘务员企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是责任心，合格的从业者具有高度的职业道德和责任心，能够保障乘客的安全和舒适。最低分项是领导能力，这并不是民航乘务员这一职业所强调的核心素质。
性格要求
民航乘务员需要具备稳定型（S）和规律型（C）的特质。稳定型个性通常对他人友善、善于合作，而规律型个性注重细节与准确性，喜欢按照规定和程序进行工作。这些特点都能够帮助乘务员有效地应对常见的工作挑战，如应对紧急情况和处理复杂的行程安排。
知识要求
最高分项是飞行相关知识，因为乘务员需要了解飞行的相关知识，以便在紧急情况下提供帮助和支持。最低分项是紧急事态处置知识，可能是因为候选人可以通过其他方法和技巧来应对紧急情况，不一定需要过多的专门知识。
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