职业简介
车险核赔员是做什么的？职业定义
车险核赔员是利用保险理论知识、车辆定损技能、保险业务流程和相关信息系统工具，从事对车辆损失险理赔案件的审核、核实、定损和结算等工作或解决相关保险索赔问题的专业人员。
主要工作任务
接收理赔申请：核赔员会接收到客户提交的理赔申请并对申请材料进行初步审查
核对保单信息：将客户提供的保单信息与保险公司记录的信息进行比对确保保单有效性避免发生欺诈行为
审核事故情况：对事故情况进行详细审核包括事故地点时间原因方面以确保理赔申请符合保险条款规定
核实损失情况：核赔员需要核实被保险车辆受损情况和损失程度并确定损失金额
制定理赔方案：根据审核结果和车险条款核赔员需要制定合适的理赔方案包括确定赔偿金额责任划分
与客户沟通并推进理赔进度：核赔员需要与客户进行沟通了解客户的意见和需求并及时告知理赔进度和结果
职业其他名称
工作环境
车险核赔员的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
办公室（室内）、保险公司理赔中心（室内）、车辆维修厂（室外）。
可能的工伤类型 ：
眼睛疲劳、颈椎病、手腕疼痛
工伤防范建议 ：
定时休息、保持正确坐姿、使用支撑手腕的设备。
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