职业简介
车险核损核价员是做什么的?职业定义
【回复】<br>车险核损核价员是利用保险理论、汽车知识、理赔流程以及核价软件等技能和工具,从事车辆理赔案件的处理工作,解决车辆损失评估及赔偿问题的专业人员。其主要职责包括对车辆事故损失进行核查、评估、审核和定损,并根据理赔规定和保险条款进行实际赔款计算,确保客户合法权益得到保障和维护。
主要工作任务
接收理赔案件:通过系统或客服中心接收客户开立的理赔案件
审核案件信息:对案件的基本信息和保单信息进行审核确定理赔是否符合投保条件和保单约定
现场查勘:如有需要安排现场查勘员进行现场勘查获取案发现场信息和相关证明材料
定损核价:根据损失情况保单约定行业标准因素对车辆损失进行定损并核价确保理赔金额准确合理
协调处理:如有需要与客户修理厂保险公司内部部门协调处理相关事宜确保理赔顺利完成
理赔结案:核对各项费用进行结算并及时将结算结果反馈给客户
对车险理赔案件进行审核定损核价确保理赔金额准确合理;
协调处理相关事宜确保理赔顺利完成;
与客户修理厂保险公司内部部门沟通协调保持良好的客户服务和合作关系;
根据公司规定和行业标准及时反馈和报告相关信息;
不断学习和提升专业技能提高工作效率和质量
职业其他名称
工作环境
车险核损核价员的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
车险公司办公室(室内)、车辆修理厂(室外)、保险公司理赔中心(室内)。
可能的工伤类型 :
视力疲劳、颈椎病、腰椎病
工伤防范建议 :
定时休息,适度活动,保持良好的工作姿势,避免长时间盯着电脑屏幕。
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