职业简介
酒店品牌负责人是做什么的?职业定义
酒店品牌负责人是利用市场营销、经营管理、协商谈判等知识和技能,负责品牌策略制定、推广、市场定位及品牌形象建设等工作,以提升酒店品牌竞争力。
主要工作任务
品牌策略制定:负责与高层领导一起制定品牌战略确定明确的品牌定位和发展方向以确保品牌的可持续发展
品牌传播和推广:负责策划和实施营销活动广告促销品牌营销策略提高品牌知名度和影响力
品牌形象管理:负责监督和管理酒店各类形象标识确保品牌标识符合公司要求以及维护品牌的形象不受负面影响
员工培训和管理:负责培训和管理员工以确保员工了解并积极推广品牌价值观并为客人提供优质的服务
市场和竞争分析:负责对市场进行调研分析竞争对手的战略遵循市场发展动态及竞争环境解决问题和寻找新的机会来提升酒店品牌的价值
客户关系管理:与客户沟通协作共同为客户提供最佳的酒店体验建立并维护良好的客户关系
品质管理:确保酒店服务和产品品质符合品牌标准协调内部部门工作来提高团队的工作效率和质量
预算管理:负责预算制定及执行与财务部协调把握公司经营目标和发展需求稳定经营盈利
职业其他名称
工作环境
酒店品牌负责人的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
酒店总部办公室(室内)、酒店现场考察(室外)、酒店客房(室内)等。
可能的工伤类型 :
跌倒、烫伤、电击
工伤防范建议 :
加强安全意识教育,定期检查设备设施,提供防护装备。
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