职业简介
课程顾问是做什么的?职业定义
课程顾问是利用对教育、培训和市场需求的了解,通过与客户沟通和分析,提供课程规划、设计和实施等方面的建议和支持,以满足客户的学习和发展需求。
主要工作任务
了解客户需求:与客户沟通了解客户需求包括课程类型课程内容学习目标预算方面
制定方案:根据客户需求制定适合的课程方案包括课程结构教学方法教材选择方面
推荐课程:向客户推荐符合其需求的课程介绍课程特点教学方法教师情况
与客户沟通:与客户保持良好的沟通解答客户的疑问提供咨询服务
跟进课程进展:跟进课程进展情况及时处理客户反馈协调解决问题确保课程顺利进行
维护客户关系:维护与客户的良好关系建立长期合作关系提高客户满意度
职业其他名称
工作环境
课程顾问的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
教育机构(室内)、在线教育平台(室内)、企业培训部门(室内)。
可能的工伤类型 :
眼部疲劳、颈椎疾病、手腕疲劳
工伤防范建议 :
定期休息、进行眼保健操、使用人体工学椅、减少手腕用力、使用合适的鼠标和键盘。
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