管家部经理/主管

最高分项是沟通协调能力，因为作为管家部经理/主管，需要和不同部门的人员进行有效沟通和协调，以确保客户的需求得到满足，同时也需要协调团队内部的工作进度和分工。而最低分项是财务管理能力，虽然管家部经理/主管需要管理预算和财务，但不需要精通高级的财务管理技能。

最高分项是沟通能力，合格的从业者具备良好的沟通能力，能够有效地与团队成员、客户以及其他相关人员进行沟通和合作。沟通能力对于一个管家部经理/主管来说尤为重要，因为他们需要不断地与客户、员工及其他部门进行沟通、协调和管理，以确保酒店的顺利运营。 最低分项是时间管理，合格的从业者需要能够高效地利用时间，合理安排工作和计划，确保酒店各项工作有序进行。时间管理能力弱的从业者很容易被工作压垮，无法有效地完成任务，从而影响酒店的运营和服务质量。

管家部经理/主管需要具备高度的规律性（规律型，C）倾向，因为该职业需要候选人能够对酒店运营的各个方面进行深入研究和严谨细致地管理。规律型个性通常喜欢有条不紊地完成任务，重视细节与准确性。此外，影响型（I）的倾向也很重要，因为需要与员工和客人进行良好的沟通和协调，以确保酒店的顺利运营。

最高分项是客户关系管理，因为管家部经理/主管需要与客户保持良好的关系，以提高客户满意度和忠诚度，从而促进业务增长。而最低分项是人员管理，可能是因为候选人已经拥有了良好的人员管理技巧，不需要太多的知识来支持他们的工作。