职业简介
航空乘务员是做什么的？职业定义
民航乘务员是利用航空知识、安全技能、服务技巧和应急处理工具，从事民用航空器客舱安全管理、乘客服务、航班安全维护、应急处理等工作，为保障乘客安全、提高乘客满意度、协助解决飞行中的各种问题的专业工作人员。
主要工作任务
准备工作：在飞机起飞前乘务员需要进行准备工作包括清理机舱检查安全设备准备饮料和餐食
登机服务：乘务员需要在旅客登机时为其提供帮助并检查旅客的身份证（护照）和登机牌
安全服务：在飞行过程中乘务员需要负责保障航班的安全包括指导旅客如何正确使用安全设备处理飞行途中的突发事件
餐食服务：在飞行过程中乘务员需要为旅客提供餐食和饮料并确保飞行途中的餐食服务愉悦
下机服务：飞机降落后乘务员需要协助旅客下机并对飞机内部进行清洁和整理准备下一次航班
职业其他名称
工作环境
航空乘务员的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
机场候机室（室内）、机舱（室内）、机场航站楼（室内）。
可能的工伤类型 ：
听力受损、脊柱受伤、紧张压力。
工伤防范建议 ：
加强职业卫生保护，提高工作场所安全性，加强员工心理疏导。
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