空调器维修工

最高分项是故障诊断，因为在维修空调过程中，正确诊断故障并及时解决是最基本的能力，也是提高工作效率和客户满意度的关键。最低分项是客户服务，虽然客户服务是一项重要的职业素养，但在空调维修工这一职业中，技术能力更为重要，客户服务能力则是加分项。

最高分项是沟通能力，合格的从业者具备良好的沟通能力，能够有效地与团队成员、客户以及其他相关人员进行沟通和合作。沟通能力是一个空调器维修工必备的核心素质，因为他们需要与客户进行沟通，了解客户的需求和问题，并向客户解释维修方案和维修过程中的问题。 最低分项是分析能力，合格的从业者应该具备较高的分析能力，能够快速分析问题并找到解决方案。空调器维修工需要能够快速诊断故障，找到故障的根本原因，并提出解决方案。分析能力差的从业者可能会导致故障诊断和解决方案出现偏差，影响维修效率和维修质量。

空调器维修工需要具备稳定型（S）和规律型（C）的性格特点，因为这个职业需要候选人有耐心、细心、谨慎，对维修过程和步骤进行规律性的掌控。稳定型个性通常喜欢有稳定的环境和规律的工作，具有耐心和细心，能够坚持不懈地完成任务。规律型个性通常喜欢有条不紊地完成任务，重视细节与准确性。

最高分项是空调器工作原理，这是因为空调器维修工必须了解空调器的工作原理，才能够进行有效的维修。最低分项是机械维修，可能是因为机械维修相对于其他知识项来说，需要更多的经验和技巧，并不是所有的候选人都能够掌握。