职业简介
礼仪/迎宾是做什么的？职业定义
礼仪/迎宾是利用礼仪知识、沟通技巧和服务意识，从事接待、迎宾、引导、协调等工作的专业人员，旨在提供高质量的客户服务，解决客户的需求和问题，维护公司的形象和信誉。
主要工作任务
接待客人：礼仪/迎宾需要根据客人的需求和要求热情接待客人引导客人到指定位置
询问客人需求：礼仪/迎宾需要了解客人的需求和要求并提供相关的服务和帮助
介绍场馆设施和服务：礼仪/迎宾需要向客人介绍场馆设施和服务并提供相关的信息和建议
安排客人座位：礼仪/迎宾需要根据客人的要求和场馆的安排安排客人的座位和位置
提供饮食服务：礼仪/迎宾需要提供饮食服务包括点菜上菜清理餐桌
解决客人问题：礼仪/迎宾需要解决客人遇到的问题和困难为客人提供专业的帮助和支持
维护场馆秩序：礼仪/迎宾需要维护场馆的秩序和安全确保客人的安全和舒适
收集客户反馈：礼仪/迎宾需要收集客户的反馈和意见为场馆提供改进和优化的建议
职业其他名称
工作环境
礼仪/迎宾的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
酒店（室内），会议中心（室内），婚庆公司（室内/室外）。
可能的工伤类型 ：
扶持重物、行走不慎、被撞击
工伤防范建议 ：
加强运动训练，提高身体素质；提高警觉性，注意安全；穿着舒适、合适的鞋子和服装。
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