职业简介
民宿管家是做什么的？职业定义
民宿管家是利用专业管理知识、服务技能和通信工具，从事民宿的日常管理、客户服务和维护工作，解决客户关于入住、退房、清洁等方面的问题，确保客户满意度和民宿运营的顺利进行。
主要工作任务
接待客人为客人提供入住前和入住期间的支持和服务
确认客房状况及时协调维修和清洁工作
维护房屋及设施设备的日常维护和管理确保房屋及设施设备的安全性和完好性
负责预订及入住手续收费和结账事宜
提供咨询和建议帮助客人了解当地景点餐厅购物信息提供旅游建议和服务
协调客人之间的关系解决客人提出的问题或投诉确保客人在民宿充分体验到温馨舒适的家庭氛围
职业其他名称
工作环境
民宿管家的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
弹性
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
民宿（室内），酒店（室内），公寓（室内）。
可能的工伤类型 ：
跌倒、受伤、烫伤
工伤防范建议 ：
保持房间通道畅通，提供安全提示标识，提供安全用品和培训。
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