最高分项是协调沟通能力，因为作为大堂经理/楼面经理，需要与多个部门、员工和客户进行有效的沟通和协调，良好的协调沟通能力可以提高工作效率和客户满意度。而最低分项是预算管理能力，因为大堂经理/楼面经理通常不需要直接负责预算管理，而是需要了解和遵守公司的预算政策。
人才招聘画像
前厅经理企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是客户服务意识，合格的从业者具备良好的服务意识，能够满足客户需求，提供优质的服务体验。而最低分项是敏锐观察力，合格的从业者需要能够准确观察用户需求和市场趋势，并将这些观察到的细节融入到工作中去，以提高工作效率和质量。
性格要求
大堂经理/楼面经理需要具备影响型（I）和稳定型（S）的特点，因为该职业需要候选人能够与客人保持良好的沟通并维持稳定的客户关系。影响型个性通常善于与人交往，具有亲和力和说服力；稳定型个性通常比较稳重，有耐心和耐心，能够应对客人的不同需求。
知识要求
最高分项是员工管理知识，这是因为大堂经理/楼面经理需要管理团队并确保员工表现出色，对于店铺的运营至关重要。最低分项是财务分析知识，可能是因为这个职位的重点不在财务分析，而是在客户服务和员工管理方面。
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