最高分项是客户服务，因为地面服务员的主要职责是与乘客进行沟通和提供优质的客户服务，这对于提高乘客满意度和航空公司声誉至关重要。最低分项是应急处置，虽然这也是一个重要的职责，但不是地面服务员日常工作的主要内容。
人才招聘画像
地勤员企业招聘要求专业能力要求
通用素质要求
最高分项是团队协作，合格的从业者能够与团队成员协作，积极参与团队合作，共同完成工作任务。而最低分项是工作责任心，合格的从业者需要对自己的工作负责，保证工作质量，遵守工作规定，承担自己的工作责任。
性格要求
航空运输地面服务员职业性格要求中，规律型（C）得分最高。这是因为该职业需要候选人能够按照规定程序和流程工作，保证工作效率和准确性。规律型个性通常喜欢有条不紊地完成任务，重视细节与准确性，适合从事需要严谨性和精确性的工作。
知识要求
最高分项是客户服务，因为作为地面服务员，与客户的互动是非常频繁和重要的，优秀的客户服务能够提高客户满意度，增强公司形象和口碑。最低分项是机场地面服务，可能是因为这个知识点相对比较基础，不需要过多的专业知识和技能。
相近职业
职途·更多工具
测评：性格测评（DISC）
直观了解你的性格特点与行为表现，明确自我提升与发展方向
测评：职业测评
从实际出发(个性、兴趣/动机等)，匹配4000+职业大数据, 3个匹配职业供你参考
能力诊断
简历诊断：让简历脱颖而出 人岗匹配：深度解剖优劣势 能力诊断：能力提升途径与方法
AI面评
能力自检，更从容面对挑战 专业题库，多维考核 信息存档，随时随地回顾
职途·1v1顾问服务
陈梅花
职业顾问
魏华龙
纸业行业猎头高级顾问
张慧
职业顾问
陈经伦
人力资源行业资深专家/人事总监
联系Ta
加入「地勤员」沟通交流群