职业简介
用户研究员是做什么的?职业定义
用户研究员是利用心理学、调查方法、数据分析等知识和技能,通过观察、访谈、测试等方式,收集并分析用户需求和行为,为产品设计和改进提供决策支持的人员。
主要工作任务
需求分析:与客户产品经理沟通了解产品需求和用户需求确定研究目标和问题
研究设计:设计研究方案选择研究方法和工具制定研究计划和问卷研究材料
数据收集:进行实地调查访谈问卷调查数据收集工作确保数据的准确性和全面性
数据分析:对收集到的数据进行统计分析内容分析用户行为分析发现用户需求和问题
结果呈现:将研究结果呈现给客户或团队整理出可供产品设计和开发的建议和方案
反馈和改进:根据研究结果及时反馈给产品设计和开发团队推动产品优化和改进
用户体验测试:对产品进行用户体验测试收集用户反馈发现和解决用户体验问题
持续改进:对产品的用户体验和功能进行持续的研究和改进不断提高产品的用户满意度
职业其他名称
工作环境
用户研究员的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
弹性
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
办公室(室内)、实验室(室内)、用户调研现场(室外)。
可能的工伤类型 :
眼睛疲劳、颈椎病、腰椎病
工伤防范建议 :
合理安排工作时间,注意休息;正确调整坐姿,保证良好的工作姿势;加强身体锻炼,避免长时间久坐。
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