职业简介
管家部经理/主管是做什么的？职业定义
管家部经理/主管需要具备酒店管理、客户服务、团队管理、预算控制等方面的知识和技能，从事酒店日常运营管理、客户满意度提升、成本控制和团队协作等工作，以解决酒店运营中出现的各种问题。
主要工作任务
分配任务：根据客人需求分配工作任务给管家和其他员工
监督管家部门：指导管家和其他员工的工作表现确保客人的要求得到满足
协调服务：与其他部门协调确保客人的各种需求得到及时解决和回应
确认服务质量：监督管家部门提供的服务质量并采取相应措施提高服务标准
培训团队：招聘培训和管理管家团队确保团队具有专业技能和出色的沟通能力
管理管家部门并确保符合高品质服务标准
协调各个部门以达成客人需求
监督并提高服务质量确保客人满意度
招聘培训管理和激励管家团队
职业其他名称
工作环境
管家部经理/主管的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
酒店（室内），度假村（室内/室外），公寓管理中心（室内）。
可能的工伤类型 ：
滑倒、烫伤、切伤
工伤防范建议 ：
加强清洁、规范操作、提供安全培训
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