职业简介
汽车服务顾问是做什么的？职业定义
汽车服务顾问需要具备汽车维修知识、销售技巧和客户服务能力，从事汽车维修、保养、售后服务等工作，解决客户的汽车问题和需求，提供专业的建议和服务。
主要工作任务
接待客户：汽车服务顾问需要与客户进行沟通了解客户的需求和车辆情况并对客户的车辆进行初步检查和评估
提供建议和方案：根据客户的需求和车辆情况汽车服务顾问需要向客户提供维修和保养方案并解释方案的内容和费用
安排维修和保养：汽车服务顾问需要根据客户的要求和维修方案安排维修和保养工作并跟踪工作进度
沟通协调：汽车服务顾问需要与技术人员和客户进行沟通协调确保维修和保养工作的顺利进行并及时通知客户维修进度和费用情况
完成结算：汽车服务顾问需要对客户的维修和保养费用进行结算并确保客户的支付和发票事宜得到妥善处理
职业其他名称
工作环境
汽车服务顾问的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
汽车销售中心（室内），汽车维修保养中心（室内），汽车配件销售中心（室内）。
可能的工伤类型 ：
汽车维修操作伤、化学品污染、工作压力过大
工伤防范建议 ：
提供必要的劳动保护用品，加强工作场所卫生管理，为员工提供心理健康支持。
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