职业简介
公交售票员是做什么的？职业定义
公交乘务员是利用客运管理、驾驶技能、应急处理、客户服务等方面的知识和技能，借助收费机器、广播系统、行车记录仪等工具，从事公交车辆驾驶、安全检查、乘客服务、信息查询、紧急救援等工作，以确保公交运营安全、服务质量和乘客满意度，解决乘客出行需求、维护公共秩序等问题的人员。
主要工作任务
车前准备：检查车辆的安全性能确认车内是否有垃圾和遗失物品注意行驶路况和天气
接待乘客：向乘客提供友好的服务回答他们提出的问题告知下一站的名称和换乘路线信息
检票管理：检查乘客是否持有有效的车票或刷卡如果没有需要指导他们补票或达成一致
运营维护：监督车辆的运营状况及时处理突发事故或故障并向上级汇报情况确保车辆正常运行
卫生维护：定期进行清洁和消毒保持车厢内部卫生清洁整洁
降客安排：在到站前通知乘客降车并提示注意安全以避免降客拥挤和混乱
确保公交车的安全性能减少交通事故率；
维持车辆运营秩序保障乘客乘车体验；
友好服务乘客提供各种帮助让他们感到舒适和满意；
及时处理车辆故障和突发事件确保安全顺畅的运营；
保证车厢内部整洁卫生提高车辆的品质和卫生标准
职业其他名称
工作环境
公交售票员的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
公交乘务员的工作场所类型为公交车（室内），车站（室内），街道路面（室外）。
可能的工伤类型 ：
颈椎病、眼疾、听力损失
工伤防范建议 ：
加强职业健康知识宣传教育，提高工作场所安全意识，定期进行体检和康复训练，配备适宜的防护设备和工作工具。
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