职业简介
抄表员是做什么的？职业定义
抄表核算收费员是利用计量学知识和电子设备技能，从事对用户的水、电、气等公共事业服务的测量、计算、核算、检查和收费工作，确保企业资金入账的人员。
主要工作任务
定期进行水电气公用事业的抄表工作记录每户的用量情况；
根据抄表数据计算出每户的应缴费用并及时向用户发送账单；
与用户进行沟通解答用户对账单的问题并协助用户完成缴费手续；
维护用户档案及时更新客户信息确保信息的准确性和完整性；
对于违规使用和欠费用户核实情况并及时采取相应措施保证收入的合法性和稳定性
准备工作：包括检查采集设备是否正常运转清理数据查阅相关资料制定抄表计划；
抄表工作：根据计划在指定时间内进入各户进行抄表并将数据录入系统中；
数据核算：根据抄表数据计算出每户的应缴费用并生成账单；
与用户沟通：发送账单给用户并对用户提出的问题进行解答和协助用户完成缴费手续；
维护客户档案：及时更新用户信息并处理账单缴费各类业务；
欠费催收：对于欠费用户采取相应措施如电话提醒上门催收确保公用事业收入的稳定性
职业其他名称
工作环境
抄表员的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
公用事业公司（室内），住宅区（室外），商业区（室外）。
可能的工伤类型 ：
手部损伤、眼睛受伤、腰部劳损
工伤防范建议 ：
佩戴手套、护目镜，合理安排工作时间和姿势，加强对职业病的预防教育。
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