职业简介
景区运营是做什么的?职业定义
景区运营是利用管理学、市场营销等知识和技能,从事景区的规划、管理、营销、安全保障、环境保护等方面的工作,解决景区运营与管理中出现的问题。
主要工作任务
策划与管理:制定并实施景区整体规划开发营销计划制定相关政策和管理制度负责景区的各项管理工作
人员管理:招聘培训考核和激励景区员工建立健全的激励机制保证员工稳定性和服务素质
财务管理:负责景区预算编制执行及成本控制保证景区盈利并对景区的财务状况进行监控
安全管理:负责制定安全生产标准和安全应急预案对景区安全进行监管和保障
客户服务:提供优良的客户服务维护顾客关系促进景区市场的发展
景点管理:负责对景区内各个景点的设计修缮维护和管理
营销推广:制定并实施营销推广策略推动景区知名度和吸引力的提升提高游客满意度和忠诚度
职业其他名称
工作环境
景区运营的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
旅游接待中心(室内),游客服务中心(室内/室外),景区导览车(室外)。
可能的工伤类型 :
滑倒摔伤、游客攀爬摔伤、电器触电伤
工伤防范建议 :
加强地面清洁、设立禁止攀爬标识、定期维护电器设备。
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