职业简介
调和员是做什么的?职业定义
调和员是利用心理学、社会学、沟通技巧、协商技巧等知识,从事解决纠纷、化解矛盾、促进和谐等工作的专业人员。他们通常在企业、机构、政府或法院等单位中工作,通过开展调解、协调谈判等活动,帮助各方达成协议,解决争端,促进相互理解和合作。
主要工作任务
接受委托:调和员通常会接受来自各种组织机构或个人的委托包括但不限于政府部门企业社区学校家庭
分析情况:调和员需要对矛盾纠纷的性质原因影响进行全面分析以便于后续的协商谈判
制定方案:根据分析结果调和员需要制定出合理的解决方案尽可能地满足各方利益以达成和解
协商谈判:调和员需要与各方进行沟通协商谈判促进彼此间的理解和信任协商达成一致意见
辅导引导:在协商过程中调和员还需要为各方提供必要的辅导和引导引导他们积极参与到解决问题的过程中来
纪录备案:调和员需要对协商谈判过程进行详细记录并及时将相关信息备案以备后续使用
职业其他名称
工作环境
调和员的工作环境怎么样?工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
偶尔加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 :
医院(室内),养老院(室内),社区中心(室内)
可能的工伤类型 :
听力损伤、视力损伤、颈椎病
工伤防范建议 :
戴好防噪耳塞,注意休息眼睛,保持正确的坐姿和仪态。
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