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职业简介

房务总监是做什么的?

职业定义

房务总监是利用酒店管理知识、服务技能及团队管理工具,负责监督酒店客房部的运营和服务质量,确保顾客满意度的专业人员。

主要工作任务

**团队管理与培训**

**制定和执行标准化流程**

**客房管理**

**预算和库存管理**

**客户服务与关系管理**

**安全与卫生**

**质量控制与改进**

**报告与会议**

**环境持续性**

**技术与创新**

职业其他名称

房务总监的别称或其他称呼包括:酒店房务经理客房部经理客房服务总监住宿部经理酒店客房总监

工作环境

房务总监的工作环境怎么样?

工作时间和强度

工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
无固定节假日

工作场所和工伤防范

常见的工作场地包括 :
酒店(室内),度假村(室内外结合),会展中心(室内)
可能的工伤类型 :
滑倒受伤、重物搬运损伤、化学药品烧伤
工伤防范建议 :
穿戴防滑鞋、进行物品搬运培训、穿戴防护装备,定期进行安全教育。
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职途·1v1顾问服务
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    职业顾问

  • 魏华龙

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  • 张慧

    职业顾问

  • 张天宇

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  • 陈经伦

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