职业简介
客户成功顾问是做什么的？职业定义
客户经理利用市场营销、销售技巧和客户服务知识，负责维护客户关系、推销产品、解决客户问题、提高客户满意度和增加销售额等工作。
主要工作任务
客户沟通：与潜在客户或现有客户进行电话邮件或面对面的沟通了解客户需求和状况提供咨询和建议
客户维护：与现有客户保持良好的关系提供及时的售后服务和支持解决客户问题增加客户忠诚度
销售推广：制定销售计划和策略促进产品或服务的销售实现销售目标
业务拓展：通过市场调研和客户分析发现新的商机和潜在客户开拓新的业务领域
报告汇总：及时汇总客户信息和销售数据撰写销售报告和分析为公司决策提供依据
团队协作：与其他部门和团队进行协作共同完成销售任务和提高客户满意度
职业其他名称
工作环境
客户成功顾问的工作环境怎么样？工作时间和强度
工作时长
较长
工作安排
固定
加班频率
经常加班
休息时间
法定节假日/无固定节假日
工作场所和工伤防范
常见的工作场地包括 ：
客户经理的工作场所类型通常包括办公室（室内）、客户公司（室内）、商务场合（室内）。
可能的工伤类型 ：
心理压力、颈椎病、眼疾病
工伤防范建议 ：
加强心理调适，保持良好姿势，定时休息眼睛。
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